+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Ук рф если продавец обманывает и присваивает деньги покупатедя

Ук рф если продавец обманывает и присваивает деньги покупатедя

К сожалению, в жизни мы нередко сталкиваемся с мошенниками на улице, в железнодорожном транспорте и даже на пороге своего собственного дома. Поэтому не случайно в одном из последних постановлений Пленума Верховного Суда РФ этой статье было уделено особое внимание. Уже в начале документа Верховный суд отмечает, чем мошенничество отличается от других видов хищения. Если коротко, то оно совершается путем обмана или злоупотребления доверием, в результате которых мошенник приобретает право на чужое имущество. Причем обман может состоять в сознательном сообщении заведомо ложных сведений, не соответствующих действительности фактах, в умышленных действиях например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, в имитации кассовых расчетов и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заставить продавца выполнить требования

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Экспертиза: что делать, если вас обсчитали у кассы (1)

Количество покупок в Интернете с каждым годом растет, и людей все больше интересует вопрос, как обманывают интернет-магазины. Причем внимательный читатель заметит, что такую фразу можно толковать двояко: обманывают и сами магазины клиентов, и клиенты не прочь нажиться на торговой площадке. Никто не хочет оказаться в убытке, поэтому важно знать способы обезопасить себя от мошенничества.

Может показаться, что для покупателя ответ прост: приобретайте товар в крупных интернет-магазинах и не переживайте. Однако не всегда лидеры рынка работают идеально, да и цены у них могут быть выше, чем на менее раскрученных площадках. В нашей статье мы расскажем, как определить мошеннический интернет-магазин, а также поговорим о том, как самим магазинам вычислить недобросовестных покупателей.

Россиян, пользующихся Интернетом, в году насчитывалось 93 млн человек. Тот же Росстат сообщает, что больше всего люди сидят в соцсетях. Чуть меньше народу в основном проводят время на новостных сайтах. Далее по нисходящей — любители скачать кино, аудиотреки, игры. Официальные статистические данные Росстата таковы: в онлайн-магазинах за год совершили покупки 31 млн человек.

Примерно такие же цифры предоставляют GfK и Яндекс. Они подсчитали, что за год в России пусть даже раз в шесть месяцев, но 29 млн человек покупали что-то через Интернет. На сегодняшний день люди чаще всего покупают в российских онлайн-магазинах. Но постепенно картина меняется и все больше клиентов обращаются на иностранные торговые площадки. Лидирующее место тут у Китая. По данным специалистов аналитической компании PWC, большее доверие у пользователей в последнее время вызывают не отзывы на торговых сайтах, а то, что люди пишут на страницах соцсетей.

Старшее поколение любит сравнивать цены на разных сайтах. Пусть в интернет-магазине ничего нельзя пощупать руками, но почитать, что о нем пишут другие, — всегда пожалуйста.

Торговля в Интернете идет очень бойко: товаров много, и большинство людей предпочитают совершать покупки именно здесь, а не в офлайне. Остается лишь найти для себя хорошие интернет-магазины, которые не обманывают. Да, многие покупатели наслышаны о том, как интернет-магазины обманывают своих клиентов, однако не так уж редко и продавцы становятся жертвами мошенников. Какие-то обманные схемы взяты из офлайна, а что-то практикуется только в Сети.

Чаще всего это касается процедуры возврата покупки либо происходят обманные действия с кредитками. Покупатель заявляет, что хочет вернуть покупку, но вместо полученной вещи обратно возвращает другую дешевую копию или вообще что-то старое свое.

Приобрести недорогую подделку любого бренда сейчас не проблема: сами курьеры говорят, что навскидку трудно бывает заметить, что вещь подменили. Больше всего подобных махинаций стоит опасаться продавцам, у которых товары стоят довольно дорого.

Нередко мошенники, обманывающие интернет-магазин, вместо исправной вещи возвращают испорченную. Это опасность для тех, кто торгует бытовой техникой.

Тут клиент получает товар плюс уплаченную за него сумму, а продавцу отправляет неисправный прибор. Проверяйте товар перед отправкой.

В случае с электроприборами убедитесь, что они в рабочем состоянии. Если есть возможность, снимайте на видео момент упаковки — тогда при необходимости вы докажете, что все было в порядке. Упаковывайте аккуратно и надежно найдите информацию о том, как это правильно сделать , чтобы свести к минимуму риск возникновения дефектов в процессе пересылки.

В спорной ситуации вы можете заказать проведение экспертизы, и, если выяснится, что мошенник обманывает интернет-магазин, деньги ему никто возвращать не должен.

Пользуйтесь уникальными маркировками, штрих-кодами или собственной нумерацией и обязательно указывайте эти данные в квитанции. Это даст возможность курьеру, продавцу в магазине или работнику почты проверить, не подменен ли товар.

Пошагово распишите, как должен осуществляться возврат денег за товары, от которых отказались покупатели, и требуйте от сотрудников точного выполнения инструкций. Четко сформулируйте и донесите правила возврата товаров и до клиентов, и до работников магазина. Ничего не упускайте из виду, начиная с проверки квитанции и заканчивая моментом возврата покупателю уплаченной суммы. Проинструктируйте курьеров, как отличать подлинные вещи от дешевых подделок, чтобы они могли легко замечать подмену.

Больше всего от этого страдают магазины, торгующие модными нарядами на выход, бижутерией и иными дополнениями к одежде. Клиент заказывает вечернее платье, надевает его один раз по торжественному случаю, а затем возвращает, объясняя тем, что размер оказался не тот. Мошенники, обманывающие таким образом интернет-магазин, уже знают, как придать ношеной вещи нетронутый вид, поэтому их очень тяжело вывести на чистую воду. Связывайтесь с клиентом по телефону и уточняйте все по поводу заказа размер, цвет и прочее.

Мошенник может отказаться от своей затеи, увидев, как вы внимательны. Неплохо бы и после доставки сразу звонить и спрашивать, подошел ли товар. Тем, кто проводит расчеты через банковские карты, поможет услуга заморозки средств на счете покупателя если такую услугу предоставляет ваш платежный сервис — уточните этот момент. Суть здесь в том, что, как только человек оформил покупку, на его карте замораживается столько денег, сколько стоит товар.

Списание происходит только после подтверждения покупки вы звоните и уточняете, либо клиент сам подтверждает. В таком случае не приходится сталкиваться с длинной и неприятной процедурой возврата средств. Не следует усложнять процесс возврата. Однако процедура не должна быть слишком простой для мошенников, обманывающих интернет-магазины. Четко разъясните покупателям все правила и условия возврата, максимально подробно проинструктируйте их. Важно, на кого возлагаются расходы по доставке.

Понятно, что, предоставив возможность бесплатного возврата, вы привлечете больше клиентов. Люди, задумавшие обман, точно уж не захотят платить деньги за доставку возврата и пойдут искать себе другую жертву. Клиент, прикрываясь неидеальной работой почты, выждав какое-то время после отправки ему заказа, обращается к продавцу с жалобой, что товар не пришел. И магазин обязан вернуть деньги, если у него нет никаких подтверждений о доставке.

Почтовые службы — как российские, так и многие другие — присваивают каждой посылке индивидуальный номер, по которому можно отслеживать процесс доставки. Получить товар можно лишь по предъявлении документов. В результате отправитель получает подтверждение о том, что заказчик забрал товар, и махинация с якобы недоставкой становится невозможной. Суть махинации здесь в том, что владелец карты заказывает товар, а потом заявляет, что он этого не делал. В такой ситуации банк может поверить владельцу карты.

Тогда продавец теряет и товар, и деньги, которые за него были уплачены они возвращаются к заказчику. Подобный фрод проделывается в случаях, когда оформляется долгосрочная подписка на услугу какой-либо компании.

В договорах обычно прописано, что с карты регулярно будут списываться деньги, но клиенты или не замечают этого, или просто забывают. Подготовьте договор оферты, в котором изложите условия проведения выплат. Если речь идет о подписке, оговорите, как ее можно продлить или отказаться. И пусть клиент подтвердит, что он согласен с договором. Ежегодно число покупок, сделанных через Интернет, стремительно растет, причем в онлайне проводятся сделки даже самого высокого уровня.

Это очень удобно, однако и есть риск быть обманутым в интернет-магазине. Здесь описаны семь вариантов мошенничества, к которым чаще всего прибегают недобросовестные продавцы. Продавец заявляет о скидке лишь в рекламных целях, чтобы подтолкнуть человека к покупке. А между тем ее размеры до смешного малы, к примеру рублей за чехол для телефона вместо прежних Искусственное повышение цен незадолго до распродаж.

Продавец нарочно задирает ценник, потом устраивает неделю акций; при этом может оказаться, что акционная цена все же выше изначальной. Объявление о больших скидках на все подряд, в то время как в действительности дисконт распространяется лишь на некоторые товары самые недорогие или слабо раскупаемые.

Многие мошенники стараются получить с заказчика предоплату. Это удается не всегда, и тогда продавец договаривается о том, чтобы клиент сам приехал за своим товаром на склад. Как при этом обманывают интернет-магазины? Они надеются, что человек после длительных поисков пункта самовывоза где-то на окраине города обязательно купит хоть что-нибудь , ведь не зря же он почти весь день проездил!

И тут можно предлагать что угодно: и продукцию низкого качества, и вообще любой неликвид, залежавшийся на складе. Это дополнительные бонусы, придуманные лишь для того, чтобы изначально заманить клиентов. Человек соблазняется, что-то покупает, а потом ему присылают скидочную карту на продукцию, которая ему и сейчас не нужна, и в будущем никогда не понадобится. Опять же такая фишка, как кешбэк: он иногда бывает совсем уж мизерным и тогда бессмысленным , а иногда его и вовсе нет.

Казалось бы, как может обманывать интернет-магазин в вопросе гарантийного ремонта? А тут все просто: когда клиент покупает технику через сайт, то видит там срок гарантии, который как потом оказывается указан вместе с сервисным обслуживанием. Никто не придает этому значения, однако потом в случае поломки денег с клиента не берут лишь за ремонтные работы, но запчасти он вынужден покупать сам. Например, при покупке бойлера имейте в виду, что гарантия на бак — от года до трех лет, а вот на электронику — не больше года.

Хитрят с ценой. То есть человек видит на сайте цену, оформляет заказ, а когда товар приходит, оказывается, что заплатить надо больше. При этом ему объясняют, что, к примеру, выросла закупочная цена или поменялся курс валют.

Обманывают с местом производства. Сейчас очень многие покупатели отдают предпочтение немецким или российским товарам, считая китайские менее качественными. Поэтому часто онлайн-магазины врут насчет производителя. И тут, если вещь выглядит хорошо, иногда даже невозможно понять, что она побывала в ремонте. Современные технологии позволяют недобросовестным продавцам состряпать хорошие фото, добавить к ним отличные описания, но в действительности товар будет некачественный.

Поэтому лучше заплатить чуть больше, но купить у продавцов, успевших зарекомендовать себя на рынке.

Как это работает: семь видов мошенничества в разъяснениях Пленума ВС

Количество покупок в Интернете с каждым годом растет, и людей все больше интересует вопрос, как обманывают интернет-магазины. Причем внимательный читатель заметит, что такую фразу можно толковать двояко: обманывают и сами магазины клиентов, и клиенты не прочь нажиться на торговой площадке. Никто не хочет оказаться в убытке, поэтому важно знать способы обезопасить себя от мошенничества. Может показаться, что для покупателя ответ прост: приобретайте товар в крупных интернет-магазинах и не переживайте.

Мошеннических схем с недвижимостью — сотни. Я хочу выделить пять часто встречающихся и дать несколько советов, как обезопасить себя и не попасть в ловушку, на что обращать внимание при заключении сделки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мошенники присваивают деньги доверчивых граждан. A - Караул! Помогите, обманули! Ловкачей в южных широтах предостаточно.

Ук рф если продавец обманывает и присваивает деньги покупатедя

Получение максимально возможной суммы вознаграждения за свою работу является естественным желанием любого риэлтора. Однако где пролегает та грань, которая отделяет честный заработок от обмана клиента? В этой статье будут рассматриваться методы, позволяющие обмануть покупателя или продавца недвижимости, которые используют не вполне добросовестные риэлторы. Скрытая комиссия представляет собой сумму, которую получает риэлтор помимо оговоренного вознаграждения, и которая высвобождается из денежных средств, предназначенных для оплаты покупки. Получить эти деньги риэлтор может от любой из сторон сделки, согласившейся скрыть от другой стороны истинный размер оплаты. Есть несколько вариантов получения скрытой комиссии:. Риэлтор, представляющий продавца недвижимости, занимается поиском покупателя, но при этом от своего лица ведет с ним разговор по поводу возможности снижения цены. Дескать, ситуация в экономике достаточно нестабильна, поэтому по предложенной цене найти покупателя будет непросто, если вообще возможно в обозримом будущем, да и недвижимость не лишена недостатков, которые делают цену несколько завышенной. Как правило, продавец соглашается, поскольку звучат достаточно убедительные доводы, а в лице риэлтора покупатель видит квалифицированного и опытного эксперта.

Скрытая комиссия: дополнительный заработок риэлтора или мошенничество?

Захватите с собой сам товар и чек. Сначала обратитесь на ту кассу, где расплачивались, и объясните ситуацию. Возможно, сотрудник обсчитался без злого умысла, но потом понял ошибку и готов вернуть деньги. Шансы на это не так велики, но они есть. Если не вышло договориться с продавцом, попросите выйти к вам администратора или управляющего магазином.

Современные виды мошенничества могут вызвать немало вопросов у судов, которые разбирают уголовные дела. А если снять с нее деньги в банкомате или использовать карту вместе с похищенным конвертом с ПИН-кодом?

.

Как обманывают интернет-магазины: чего бояться покупателю и что грозит владельцу

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Должен ли покупатель платить за товар, случайно разбитый в магазине?

.

5 мошеннических схем с недвижимостью, о которых надо знать

.

Объект недвижимости предлагается покупателям по привлекательной цене. простыл, да и имущества у него нет, а деньги за квартиру он уже потратил. 3. Очевидно, что такие мошенники чаще всего присваивают себе И если возникли сомнения в добросовестности продавца жилья.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 spravka-nesudim3.ru