+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какая статья в законе о защите прав потребителей для возврата денег

Какая статья в законе о защите прав потребителей для возврата денег

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей. Закон о возврате товара наделяет покупателя правами и предусматривает ответственность продавца изготовителя, импортера, уполномоченной организации за нарушение этих прав п. Покупатель имеет право обменять некачественный товар на качественный этой же марки или другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Продавец должен заменить некачественный товар в течение 7-ми дней со дня предъявления покупателем требования об обмене. При необходимости дополнительной проверки качества указанного товара замена производится в течение ти дней, а в случае отсутствия необходимого для замены товара — в течение 1-го месяца п.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

10 основных прав потребителей

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Такое же правило распространяется и на оказание услуг, если услуги не оказаны в срок или же оказаны со значительными недостатками. Но в данном материале мы рассмотрим, как вернуть деньги за некачественный товар быстро и без проблем. Основное правило, согласно которому закон о защите прав потребителей возврат денег за товар допускает в кратчайшие сроки — это обнаружение брака или различного рода неисправностей в приобретенном изделии в срок до 15 дней с момента покупки.

Если такая неприятность произошла, покупатель пишет заявление о возврате, которое рассматривается продавцом в течение 10 дней, после чего принимается решение о возврате, отказе или ином встречном предложении частичный возврат, обмен вещи, ремонт и т.

Как вернуть деньги за некачественный товар в любом из этих случаев? Шаг первый. Письменная претензия продавцу с описанием проблемы и требованием. Изложив обстоятельства, потребуйте возврат денег за некачественный товар и внимательно следите за сроками исполнения ваших требований.

Если представитель продавца отказался принять ее — высылайте заказным письмом с уведомлением, что позволит доказать свою правоту в суде в дальнейшем. Примечание: По закону, продавец обязан через 10 дней максимум дать вам ответ, продление допускается лишь тогда, когда нужно провести экспертизу вещи — срок ответа не может превышать 20 дней. По истечении указанных сроков и при отсутствии ответа продавца или же при его отказе в защите прав потребителей и возврате денег , вы вправе обращаться далее.

Шаг второй необязательный. Обращение в отдел по защите прав потребителей Роспотребназора. По сути, такое обращение лишь подтверждает серьезность ваших намерений и может заставить продавца провести возврат денег за некачественный товар или иным способом договориться с вами.

При обнаружении нарушений прав потребителей, указанная служба вправе принять меры к нерадивому продавцу, однако на практике не горит желанием реально защищать права потребителя, ограничиваясь лишь формальным участием. Шаг третий. Обращение в суд. Закон о защите прав потребителей возврат денег за товар допускает лишь через суд при отказе продавца от добровольного исполнения обязанностей.

Иным способом добиться возвращения уплаченной суммы у вас не получится. Для составления иска лучше всего привлечь опытного юриста, знакомого с процедурой защиты прав потребителя на собственном обширном опыте. Иск пошлиной не облагается. Примечание: очень часто продавцы не горят желанием судиться и стараются сразу после обращения в суд все выполнить в добровольном порядке. Помощь юриста. Помните, что возврат денег за некачественный товар возможен лишь при четком понимании своих прав и умении их грамотно защитить.

Многое в делах о защите прав потребителя зависит от убедительности собранной доказательственной базы. Поэтому подобные споры лучше всего доверять профессионалам.

Положительный исход дела не только окупится с лихвой, но и компенсирует вам все расходы на юриста. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. При продаже некачественного или не выполняющего свои функции товара, покупатель, помимо права добиваться безвозмездного устранения этих недостатков, в ряде случаев имеет право потребовать возврата уплаченной за покупку денежной суммы.

Помощь юриста Помните, что возврат денег за некачественный товар возможен лишь при четком понимании своих прав и умении их грамотно защитить. RU снова работает. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Профессиональные услуги такси: как выбрать перевозчика?

Капсулы Lavazza - главные особенности и преимущества Таможенное оформление грузов Вакуумные промышленные насосы для откачки воздуха - свойства и принцип действия. Запись на приём к юристу: 48 22 , 02 04 схема проезда. Возврат денежных средств При продаже некачественного или не выполняющего свои функции товара, покупатель, помимо права добиваться безвозмездного устранения этих недостатков, в ряде случаев имеет право потребовать возврата уплаченной за покупку денежной суммы.

RU снова работает Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Закон о защите прав потребителей: возврат товара и денег, сроки и основания

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

Неприятно, когда купленная вещь не подошла или быстро сломалась. Вдвойне неприятно, когда вы не можете ее вернуть, потому что медлили и пропустили сроки.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Такое же правило распространяется и на оказание услуг, если услуги не оказаны в срок или же оказаны со значительными недостатками. Но в данном материале мы рассмотрим, как вернуть деньги за некачественный товар быстро и без проблем. Основное правило, согласно которому закон о защите прав потребителей возврат денег за товар допускает в кратчайшие сроки — это обнаружение брака или различного рода неисправностей в приобретенном изделии в срок до 15 дней с момента покупки.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством. Они расписаны в следующем разделе ниже на данной странице сайта. В законодательных актах РФ не содержатся требования о предоставлении заводской упаковки при возврате потребителем товара.

Защита прав потребителей. Возврат неподошедшего товара

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Все права защищены. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Купили мужскую куртку в торговом центре, ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег?

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами. Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Главная Документы Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья

.

Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать?

.

Основное правило, согласно которому закон о защите прав потребителей возврат денег за товар допускает в кратчайшие сроки – это обнаружение.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Саломея

    Тема очень острая и нужная , спасибо !

  2. reuteocheap

    Алексей всё правильно говоришь.

  3. Савва

    Спасибо за инфу вы не первый кто спасает нас от лохотронщиков

© 2018-2021 spravka-nesudim3.ru